Conditions générales de vente

Bienvenue chez Au Bonheur des Pattes. En accédant à notre site web et en passant commande, vous acceptez de respecter les conditions générales présentes. Veuillez les lire attentivement avant toute transaction.

 

1. Informations générales

  • Site web : https://aubonheurdespattes.com

  • Nom de l'entreprise : Au Bonheur des Pattes

  • Email : info.aubonheurdespattes@gmail. com 

  • Jours ouvrables : du lundi au dimanche

  • Horaires : réponse moyenne sous 24 à 48h, 7j/7

  • Adresse : 60 rue François 1er, Paris, France

 

2. Traitement des Commandes et Livraison

  • Délai de traitement : les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la date d'achat.

  • Délais de livraison : une fois expédiées, les commandes sont livrées sous 7 à 14 jours ouvrables.

  • Frais de livraison : la livraison est gratuite pour toutes les commandes en France.

  • Expédition internationale : nous n'expédions pas en dehors de la France.

 

3. Retours et échanges

  • Politique de retour : les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours suivant la réception. Les articles doivent être neufs, non portés et retournés avec toutes les étiquettes et emballages d'origine.

  • Frais de retour : en cas d'erreur de commande ou de mauvaise taille choisie, les frais de retour sont à la charge du client. Il est conseillé d'utiliser un service de livraison avec suivi.

  • Remboursements : après réception et inspection du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 7 jours ouvrables.

 

4. Paiement et Tarification

  • Méthodes de paiement acceptées : toutes les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.

  • Devise : tous les prix affichés sont en euros (€).

  • Modification des prix : nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis.

 

5. Confidentialité et Sécurité

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre [Politique de Confidentialité].

 

6. Responsabilités du Client

  • Vous êtes responsable de fournir des informations de livraison exactes lors du passage de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou des erreurs dus à des données erronées.

  • En exécutant une commande, vous vous engagez à respecter toutes les lois locales, régionales et nationales applicables.

 

7. Limites de responsabilité

Au Bonheur des Pattes ne peut être tenu responsable des dommages ou pertes liés à l'utilisation de nos produits, services ou du site internet.

Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le produit concerné.

 

8. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces conditions générales à tout moment.

Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

 

9. Contact

Pour toute question concernant les Conditions Générales de Vente présentes, veuillez nous contacter :

Merci d'avoir choisi Au Bonheur des Pattes. Nous apprécions votre confiance et sommes ravis de vous servir.