FAQ - Questions fréquentes
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Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une sélection d'articles pour le confort, le jeu et le bien-être des animaux de compagnie : accessoires, couchages, jouets, produits pratiques du quotidien.
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Vos produits conviennent-ils à toutes les tailles d'animaux ?
Oui, nous proposons différentes tailles et modèles adaptés aux petits, moyens et grands animaux. Les dimensions exactes sont toujours indiquées sur chaque fiche produit.
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Comment entretenir et nettoyer vos produits ?
La plupart de nos produits sont lavables à la main ou en machine (à basse température). Les instructions d'entretien sont détaillées dans la description du produit.
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Vos produits sont-ils résistants aux griffes et morsures ?
Nos articles sont conçus pour durer et résister à une utilisation régulière. Cependant, comme tout accessoire, ils peuvent s'user plus vite selon l'animal et son niveau d'activité.
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Proposez-vous plusieurs coloris ou modèles ?
Oui, la plupart de nos produits existent en plusieurs couleurs et styles pour s'adapter à votre intérieur et aux préférences de votre animal. Les options disponibles sont visibles sur chaque fiche produit.
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Les produits sont-ils faciles à installer ou à utiliser ?
Oui, nos articles sont pensés pour être pratiques et rapides à mettre en place. Si un produit demande un montage particulier, nous fournissons des instructions simples et claires.
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Vos produits sont-ils confortables et sûrs pour les animaux ?
Absolument ! Nous privilégions des matériaux doux, confortables et sans danger pour les animaux. Nos produits sont testés pour assurer la sécurité et le bien-être de votre compagnon.
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Puis-je utiliser vos produits aussi bien en intérieur qu'en extérieur ?
Certains modèles sont adaptés à l'extérieur (résistants à l'humidité et faciles à nettoyer), mais ce n'est pas le cas de tous. Vérifiez la description du produit pour savoir s'il est prévu pour un usage extérieur.
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Comment choisir la bonne taille pour mon animal ?
Chaque fiche produit comporte un guide des tailles avec les mesures exactes. Nous vous conseillons de mesurer votre animal (poids, longueur, hauteur) et de comparer avec le tableau pour choisir la taille idéale.
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Puis-je voir des avis clients sur vos produits ?
Oui, chaque fiche produit contient une section « Avis clients » où vous pouvez consulter les retours d'autres acheteurs sur la qualité et l'utilisation du produit.
Informations de contact
Courriel : info@aubonheurdespattes.com
Téléphone : +33782868037
Nom commercial : Au Bonheur des Pattes
Forme juridique : Entrepreneur individuel
Adresse physique : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Siren : 991 608 175
Siret : 991 608 175 00014
Numéro de TVA : FR19991608175
Code NAF ou APE : 4791B
Forme d'exercice : Commerciale
Domaine d'activité : Commerce de détail, à l'exception des automobiles et des motocycles
Heures du service client : de 8h-19h et 6j/7